Berbagai Kode Error Saat Mengisi e-Faktur, Bagaimana Solusinya?

Berbagai Kode Error Saat Mengisi e-Faktur, Bagaimana Solusinya?

Brevet pajak pastinya akan sangat membantu bagi orang-orang yang ingin memiliki pemahaman mendalam seputar ketentuan peraturan perundang-undangan perpajakan. Ada begitu banyak orang yang pada saat ini mulai mengincar yang namanya sertifikat pajak yang bisa didapatkan setelah mengikuti brevet pajak, tentunya untuk berbagai kebutuhan yang bermanfaat di dunia perpajakan. Tentu saja tidak kalah penting mengetahui berbagai informasi mengenai penggunaan sistem perpajakan secara online pada saat ini. Mengingat bahwa perpajakan juga termasuk sebagai salah satu komponen yang telah memanfaatkan teknologi yang semakin berkembang pesat pada saat ini.

Ketika mempergunakan sistem faktur pajak digital atau yang seringkali dikenal dengan e faktur, tidak jarang wajib pajak akan menghadapi begitu banyak kendala teknis. Salah satu kendala yang tidak jarang atau seringkali muncul yaitu terdapat pesan error ETAX-API-00001  yang mana merupakan tanda bahwa terdapat kesalahan pada servis Master File Direktorat Jenderal Pajak. Terdapat penyelidikan yang telah dilakukan terhadap hal tersebut, hingga akhirnya diketahui bahwa error ETAX-API-00001 merupakan hal yang memang umum atau biasa terjadi. Hal tersebut menunjukkan bahwa terdapat kendala yang terjadi dalam servis Master File yang terdapat pada platform Direktorat Jenderal Pajak online.

Kadang kala, situasi seperti ini bisa semakin parah terjadi karena koneksi internet yang tidak stabil. Supaya bisa mengatasi permasalahan seperti ini, maka wajib pajak atau orang-orang yang mengelola perpajakan lebih baik menunggunya dengan bersabar selama beberapa saat. Pada umumnya, Direktorat Jenderal Pajak online akan bisa diakses lagi Sesudah 5 sampai 10 menit. Tetapi, apabila benda masalahnya tidak dapat diatasi dengan cara seperti ini, maka wajib pajak bisa menghubungi secara langsung petugas pajak dengan melalui kontak yang sudah disediakan. Selain kendala yang terjadi seperti error ETAX-API-00001, ada juga berbagai pesan error lain yang tidak jarang muncul ketika sedang melakukan kewajiban perpajakan yang berkaitan dengan faktor pajak elektronik.

Jenis-Jenis Kode Error Faktur yang Sering Muncul dan Solusinya

DJP atau Direktorat Jenderal Pajak sudah mengeluarkan daftar error faktor yang umumnya muncul ketika pengelolaan faktur pajak elektronik, diantaranya:

ETAX-API-00010

ETAX-API-00010 akses pada menu bagian “Administrasi DB”, maka pilih database yang akan dipergunakan, lalu hubungkan ke database tersebut. Lalu, bisa masuk pada bagian menu “Administrasi Sertifikat” dan Anda bisa melakukan panggilan ulang sertifikat yang baru. Dan, mulai pulang database sebagai servernya.

Baca Juga: PMK 172/2023: Mengulik Kebijakan Baru tentang Transfer Pricing

ETAX-API-10001

Kode error ETAX-API-10001 yang menyatakan bahwa “Upload Faktur Corupt, Lakukan Upload Ulang”, biasanya bisa dikarenakan berbagai faktor. Pertama adalah karena korupnya atau hilangnya file database, hal seperti ini bisa terjadi sehingga penting untuk memastikan dalam aplikasi faktur pajak online hanya ada satu folder data base yang bernama ETaxInvoice. Apabila ada lebih dari satu folder, maka anda perlu menghapus salah satunya.

ETAX-API-20001

Wajib pajak mengalami error ETAX-API-20001, yang mana pada layar menunjukkan tulisan “Upload Faktur Corupt, Lakukan Upload Ulang”, Maka hal pertama yang bisa dilakukan, yaitu dengan mengupload ulang faktur pajak. Tetapi, apabila kendala tetap muncul sesudah melakukan proses upload ulang, maka penting untuk memeriksa data faktur pajak yang telah dimasukkan atau di input. Yang harus dipastikan adalah tidak terdapat karakter khusus seperti “ _ “ dalam nama barang kena pajak maupun jasa kena pajak, sekaligus Periksa juga alamat lawan transaksi. Apabila ada karakter khusus pada penulisan alamat tersebut, lebih baik hapus karakternya sebelum melakukan upload ulang.

Untuk menjadi seorang ahli pajak, Anda harus memiliki pengetahuan mendalam terkait pajak. Dan salah satunya adalah dengan mengikuti Brevet pajak. Tax Academy adalah tempat yang tepat untuk Anda memulainya. Karena di tempat ini merupakan langkah tangga pertama kesuksesan Anda sebagai seorang Expert di bidang industri perpajakan.

Tax Academy menawarkan metode pembelajaran yang mudah dan memiliki jaringan profesional. Beberapa metode tersebut diantaranya adalah Video Learning, Interactive Learning, dan juga Hybrid Learning. Akademi perpajakan yang satu ini dikelola oleh profesional dari WiN Partners yang mengelola berbagai bidang pajak dengan kantornya di Surakarta, Medan dan juga Batam. Hubungi kami sekarang juga untuk Anda yang ingin mengikuti Brevet pajak dan menjadi Expert di bidang pajak.

Tags: No tags

Comments are closed.